处理人际关系的经典55招

【第1招】 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标

　　　　为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。

　　【第2招】 列举出截至目前为止的五件重大成就

　　知彼者，智也；知己者，大智也。

　　【第3招】 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要

　　天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成一股强劲的”人际关系动能”，千万不要妄自菲薄。

　　【第4招】 挥别独行侠的日子　

　　还想像小学生那样科科争第一？别傻了，这个世界只有团队成绩，没有个人成绩，因此也没有所谓的”第一名”。告别独行侠的生涯，你的人生将从黑白转为彩色，全新出发。

　　【第5招】 为自己建立自信，自助助人

　　人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。多参加一些活动，帮助别人，也是帮助自己。

　　【第6招】 拟定短期与长期奋斗目标，定期予以审视与修改

　　工作计划簿有用吗？有，至少可以让一个人培养出三分钟的热度。拟定目标不仅可以督促自己，也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通，那你的朋友自然就知道你有什么困难，进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。

　　【第7招】 绘出一张人际关系”网络图”，显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深

　　人际关系网的特色是：每个成员都是老大。如果你能保有最新版本的人际关系图，就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角，来善用你的人际关系资源。

　　【第8招】 以一种相当专业化的方式来做自我介绍

　　在很多场合下，你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。

　　【第9招】 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍

　　无论是在何种社交场合，想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你，而且是记得正面的形象。

　　【第10招】 技巧性地打开话匣子

　　为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会？就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁，却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界，那无论把你丢在任何一个场合中，必都能迅速进入状况，随心所欲地去扩展人缘，为自己在生活与事业中，营造一个又一个绝佳的发展机会。

　　【第11招】 有必要时，就主动再做一次自我介绍

　　如果有人主动走过来跟你打招呼，那这一定是个大人物。多练习一下”纡尊降贵”，经常不厌其烦地做自我介绍，你的人际关系通道将会愈走愈宽，也愈走愈顺。

　　【第12招】 看清他们的面目，牢记他们的大名

　　人们其实不在乎你对他们的底细了解多少，但很在乎你有没有仔细在听。

　　【第13招】 善于在社交场合做称职的主人

　　只要地球上还有人类，就不愁没有机会去表达你的善意。

　　【第14招】 乐于站出来为自己打知名度

　　想为自己打知名度并不需要不择手段；相反地，这有助于早日实现你的理念。适度地推荐自己，才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教，不致让你英雄无用武之地。

　　【第15招】无论与任何一个人打交道，总是待之以礼

　　即使人生苦短，用来学礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜，翻身做主人，不必舍近求远，先把你的台词练好再说吧。

　　【第16招】 名片必须是经过精心设计的作品

　　名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。当别人想动用人际关系去搬救兵时，你这张名片就是一份很重要的线索，因此在设计上千万不要草率。

　　【第17招】 随时随地携带数量充足的名片

　　要上阵前，先检查自己是否已”全副武装”。

　　【第18招】 在情况适宜时，才递上名片

　　当你确信和对方有话可说之后，时机成熟时就应恭谨地奉上名片，相互约定日后联系与合作的方式，在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。

　　【第19招】 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项，以便于日后整理与查核。　

　　当别人还不知道你在不在乎他们的时候，自然就不可能去在乎你。

　　【第20招】 不要吝于表达感激之意

　　　 成功人士有个特性，就是常怀感恩之心。以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们，主动表达你的由衷感激之意，慢慢地，你会发现不但自己的人际关系愈加牢固，别人也将以你为仿效的对象。

　　【第21招】 无论认识或不认识，只要是能给予你激励或启发，就应诚挚地向他们言谢

　　要以称赞来取代嫉妒之心，确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时，内心是什么滋味，将心比心，无论是认识或不认识的朋友，只要是能提供净言或是言行足资借镜者，都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后，不仅是你的事业前途，连你的人生观都将改写了。

　　【第22招】 适时以打电话、送小卡片，以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意

　　只要肯开口赞美别人，你将会是最大的赢家。要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分，而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀，借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。

　　【第23招】 要有自己专用的信、卡片与便条纸

　　用手写的信函比较有亲切感，给人的感受也不一样。想建立自己的金字招牌吗？想树立良好的专业形象吗？做点小投资吧，去印一些专用的各式文具纸，当你要寄发给客户、同行或朋友时，会觉得更体面。

　　【第24招】 欣然接受他人的道谢与援助

　　从一个人是否愿意接受他人的道谢，就可窥见其在人际关系上的功力。

　　【第25招】 建立起一套有系统又管用的人际关系网

　　将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。为什么有人是事半功倍，有人却是事倍功半？就是因为做起事来有无章法。经验口袋布袋先生

　　【第26招】 名片上绝无过时的资料　　假使你没有时间去每天记载新资料，至少每周要登录一次，这样才能确保资料的正确性与完整性。

　　【第27招】 设立一套有效的时间管理系统

　　岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步，只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间，你就能控制一切。提醒你一点，只要你肯尊重自己所制定的工作表，别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里，那治国平天下都绰绰有余了。

　　【第28招】 每天都详细检视当天的工作进度表

　　要如何得知你是离成功之路愈来愈近，还是在原地打转？……最好的方法就是每天都”结帐”一次，看看工作进度表的落实程度究竟如何。每天结帐一次，你的心理负担就不会这么重，哪怕这是一项工程浩大的计划，你也可以感受到稳健的前进脚步。

　　【第29招】 今日事今日毕

　　其实时间没什么好管理的，因为每天都是24小时，你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。绝对不要效法慢郎中那样去”以债养债”，否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本，可以当场解决的就不要拖，无形之中，你的工作效率自然就会升高。经验口袋布袋先生

　　【第30招】 必须在24小时回复所有的来电

　　如果你的经营哲学是”能拖到明天，就不必急着今天做”，那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。把24小时内回复所有来电养成一种习惯，就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。

　　【第31招】 在拿起话筒之前，先思索一下待会儿要讲些什么

　　通往成功之路有四道阶梯：慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。

　　【第32招】 拒绝无谓的交际应酬

　　如果你现在糟蹋时间，将来时间就来糟蹋你。

　　【第33招】在参加社交活动之前，应妥为规划

　　只要事事都能有备而来，即使祖宗没有积德，照样能飞黄腾达。

　　【第34招】 主动寻求他人的支援

　　你所处的是个万物共存的和谐社会，因此单打独斗是行不通的。大多数人都是乐于助人的，因此只要你认定他们不至于帮倒忙，就给他们一次表现的机会吧。

　　【第35招】 在开口时，应简单明了地陈述要求，而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态　

　　人际关系网是怎么牵起来的？很简单，当一个愿打。另一个愿挨的时候，这段姻缘就形成了。

　　【第36招】 只要逮到机会，就不忘冒出这句：”对了，你所认识的人当中，有哪个人……”　经验口袋布袋先生

　　你们祈求，就给你们。下次当你碰壁时，不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的，不要轻率地关闭那扇机会之门。

　　【第37招】 对于别人所提出的建议，应当即知即行　

　　否则等三分钟的热度过后，一切都将回到原点。光说不练，无济于事。

　　【第38招】 每次和朋友交谈后，都能有受益非浅之感

　　懂得顺水推舟的人，想不出头恐怕也难。

　　【第39招】 积极参与各种民间社团

　　借着融入这个大家庭中，你不仅造就了自己的事业，也成全了许多同伴的美梦，功德无量。当一群人本着相同目的而物以类聚时，人际关系就萌芽了。

　　【第40招】 设法在社团内担任有实权的职位

　　一旦你被提升为干部，就象征着你是个德高望重的前辈，而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。经验口袋布袋先生

　　【第41招】 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务

　　圈子内最为人称颂的就是，个个都是赢家，因为胜利的果实是属于每个人的。如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手，最好的因应之道就是平时多做些投资。

　　【第42招】 举头三尺有神明，抬头三尺有人际

　　要怎么培养自信？很简单，专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防，大胆出击，再苦撑一下，那你必然会有倒吃甘蔗之感，渐入佳境。

　　【第43招】 经常评估你的人际关系网，不断予以扩展

　　人际关系网的建立需持之以恒，而不是可以一劳永逸之事。

　　【第44招】 相信你的直觉

　　聆听你心灵的呐喊声，就能得到所有的答案。除非你自认已经麻木不仁了，否则没有理由忽视来自心灵深处的这股声音；让它去带领你，你就能尽早掌握状况，了解周遭的一切风吹草动。

　　【第45招】 对于在人际关系网上的每个盟友，都会倾全力助他们步步高升经验口袋布袋先生

　　人际关系网的维系需要诚意与耐心。应该借着提携盟友来培植你的实力，在这种稳固的基础上盖大楼，届时要缔造一种”双赢”的局面，也只是迟早的问题而已。

　　【第46招】 提供朋友们一流的服务

　　即使你不是投身于服务业，照样有许多服务他人的机会。

　　你必须先竖立自己的金字招牌，让人际关系圈内的人都知道你这个人很可靠，这么一来，他们会很乐意做这种投资，因为他们知道你将来会回馈得更多。

　　【第47招】 喜欢聆听朋友的心声

　　有正常的听力，并不代表知道要怎么去听。经验口袋布袋先生

　　聆听的艺术就是：耐心听别人讲话，而且不要听错！

　　【第48招】 要有高尚节操与专业涵养

　　口不择言，后患无穷。人际关系的确很好用，但千万不要滥用。只要待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养，那即使是你的死对头也会对你心服口服，推崇备至。

　　【第49招】 以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会

　　伟人与凡人的差别，在于前者能敬重每一个人，包括三餐不济的流浪汉。

　　【第50招】 布下滴水不漏的庞大“情报网”

　　能造就他人功名的仁者，必然会永垂青史。当你变成了叮当响的人物后，这意味着你有更多的资源去邀他人前来分享，如此”良性循环”下去。这不是很好吗！

　　【第51招】 利用人际关系网去造就自己，嘉惠别人，成就事业，改变人生　

　　如果你的公私两种生活领域之间，需要一座桥梁来互通有无，那就是你的人际关系网。

　　【第52招】 时时刻刻都以人际关系网为念

　　宝剑不用就会生锈变钝，倘若每个人都能将人际关系的运用当成生活习惯，那这个世界的面貌就会完全改观。经验口袋布袋先生

　　【第53招】 矢志成为强势人际关系的模范生

　　一个人际关系高手绝不会以屯积资源为能事，反而是不时地主动邀他人分享，并鼓励他们也如法炮制。

　　【第54招】 用一片人际关系网来将世界一网打尽

　　这个世界的人际关系网多得惊人，几乎每个人之间都有一条脐带相连接。

　　【第55招】 将人际关系融为生活中所不可或缺的一部分　你所处的是个万物共存的和谐社会，因此单打独斗是行不通的。